Digital marketing là gì? CẨM NANG VỀ DIGITAL MARKETING THỰC CHIẾN A – Z

Digital marketing là gì? CẨM NANG VỀ DIGITAL MARKETING THỰC CHIẾN A – Z

Với sự phát triển của công nghệ, nhất vào thời điểm công nghiệp 4.0 đang phát triển, Digital marketing là một loại hình marketing hiệu quả bạn không nên bỏ lỡ. Người dùng và doanh nghiệp dành phần lớn thời gian online, việc nắm được bản chất của digital marketing là gì rất quan trọng. Hãy cùng MarketingAI lên một chiến lược digital marketing hiệu quả cho mình.

Câu hỏi thường gặp về Digital Marketing là gì

1. Digital Marketing là gì?

Có rất nhiều định nghĩa khác nhau về thuật ngữ Digital Marketing. Nhưng với riêng tôi, tôi muốn bạn hiểu một cách ĐƠN GIẢN + GHI NHỚ về sau (nên sẽ giải thích hơi dài xíu nhé). Để dễ dàng cảm nhận về nó nhất, chúng ta nên tách đôi 2 từ này ra sẽ dễ định nghĩa & cảm nhận hơn.

Digital là gì?

Hiểu “nôm na” Digital là KỸ THUẬT SỐ (trong hoạt động marketing thì từ kỹ thuật số được xem như là những gì liên quan đến CÔNG NGHỆ, CÔNG NGHỆ SỐ, ONLINE, INTERNET,…). Thực tế dịch nghĩa từ Tiếng Anh sang Việt sẽ rất sát nghĩa, nhưng chúng ta hiểu sơ sơ là thế đã.

Và Marketing là gì?

MARKETING là một từ khóa rất quen thuộc với tất cả chúng ta, nhưng nói thật để định nghĩa ĐÚNG nó thực sự “khó ác”. Mình không mạnh về thuật ngữ cho lắm. Nhưng khi nghiên cứu thì mỗi sách, mỗi tài liệu, mỗi chuyên gia lại định nghĩa theo một cách khác nhau (làm mình khá rối).

Định nghĩa theo Google Transtate:
Marketing = TIẾP THỊ, nghe có vẻ chưa đủ “độ phê” và dễ hiểu lắm. 😀

“Marketing xuất phát từ động từ “to Market – đem 1 sản phẩm ra thị trường. Trong văn phạm tiếng Anh, khi một Động từ thêm “ing” để trở thành một Danh động từ thì nó sẽ mang ý nghĩ chuyển động. Giống như to go: làm thì going: hành động di chuyển. Như vậy “Marketing” có nghĩa là hành động đưa một sản phẩm ra thị trường. Nó là một chuỗi hệ bao gồm từ khi sản phẩm còn nằm trên giấy cho đến khi đến tay người tiêu dùng và chết đi.” – (Từ điển tiếng Anh năm 1944)

Định nghĩa theo Wikipedia:
Marketing là quá trình kinh doanh tạo mối quan hệ và làm hài lòng khách hàng. Tập trung vào khách hàng, marketing là một trong những thành phần hàng đầu của quản lý doanh nghiệp. Marketing là một nhiệm vụ trong cơ cấu tổ chức và là một tập hợp các tiến trình để nhằm tạo ra, trao đổi, truyền tải các giá trị đến các khách hàng, và nhằm quản lý quan hệ khách hàng bằng những cách khác nhau để mang về lợi ích cho tổ chức và các thành viên trong hội đồng cổ đông
Quy trình marketing bao gồm 5 bước cơ bản: Nghiên cứu thị trường, phân khúc thị trường, định vị thị trường, quá trình thực hiện và cuối cùng là kiểm soát.

Định nghĩa theo cách hiểu đơn giản của mình:

Marketing là hoạt động kết nối SẢN PHẨM của doanh nghiệp với KHÁCH HÀNG, thông qua các chiến lược/công cụ bên trong marketing (bao gồm quảng cáo, truyền thông, khuyến mãi, PR, digital marketing,..). Giúp KÍCH CẦU hoạt động BÁN HÀNG + THƯƠNG HIỆU của doanh nghiệp.

P/s: hơi sai nhưng kệ thôi. 😀

=> VẬY DIGITAL MARKETING LÀ GÌ?

Ghép lại 2 từ trên DIGITAL + MARKETING, chúng ta hiểu “nôm na” nó là hoạt động MARKETING VỚI NỀN TẢNG SỐ.

Đi vào phần Digital Marketing gồm những gì chúng ta sẽ dễ hiểu hơn “nền tảng số” bao gồm những gì?

2. Digital Marketing bao gồm những gì?

Digital Marketing Gom Nhung Gi

Giải nghĩa từng hoạt động: (Update…)

Mà thực ra: ae nên tự search Google tìm hiểu thêm. Khá nhiều post về nó…

Xem thêm:

Cẩm Nang Digital Marketing Thực Chiến A – Z

CRM Profile Ứng Dụng – Phần Mềm Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng Trên Facebook, Zalo, Instagram Profile

Quy Trình Xây Dựng Website Vệ Tinh Trong 7 Ngày

Hướng Dẫn Sử Dụng Công Cụ Phân Tích SEO Ahrefs

Cách Đăng Ký Dấu Tích Xanh Facebook Cá Nhân

1000+ Câu Nói Tiếng Anh Hay Nhất

3. Tầm quan trọng của Digital Marketing?

Xét theo thị trường Việt Nam để chúng ta dễ cảm nhận hơn, nếu là 10-20 năm trước thì nó cũng không quan trọng lắm đâu. Nhưng 10 năm trở lại đây, mà mạnh mẽ hơn là 5 năm gây đây. Nó như là PHẦN RẤT QUAN TRỌNG của mọi doanh nghiệp.
Chúng ta không phải trả lời câu hỏi, có nên triển khai digital marketing hay không nữa, mà câu hỏi quan trọng lúc này là NÊN TRIỂN KHAI NÓ NHƯ THẾ NÀO ĐỂ HIỆU QUẢ? (câu này nghe của anh chuyên gia nào đấy, khá lâu rồi).

Tại sao lại thế?

Việt Nam chúng ta là nước có INTERNET rất phát triển (mạng mạnh & rẻ, wifi miễn phí), DÂN SỐ ĐÔNG (~100 triệu dân), tỷ lệ GIỚI TRẺ nhiều (trung bình 28 tuổi), số lượng dùng SMARTPHONE cao, số lượng dùng INTERNET CAO (trên 60 triệu), thời gian ONLINE CAO, và hầu hết xuất hiện KHÁ TẬP TRUNG ở một số kênh như: Google, Facebook, Youtube & các social khác.

Khá thuận lợi để TIẾP CẬN khách hàng tiềm năng trên môi trường này. Rõ ràng kênh Offline hiệu quả, nhưng kênh ONLINE đã & sẽ còn là XU HƯỚNG trong 5-10 năm tới.

Với kênh tiếp cận Digital Marketing, sẽ khá thuận lợi để giúp chúng ta:

– Không còn rào cản về địa lý (thế giới phẳng)
– Có thể tiếp cận được số lượng khách hàng nhiều hơn
– Truyền tải thông tin đa dạng, đầy đủ & chi tiết hơn
– Phù hợp với đa số các lĩnh vực & quy mô khác nhau
– Xây dựng phễu & mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng
– Dễ dàng xây dựng thương hiệu doanh nghiệp & thương hiệu cá nhân
– Dễ dàng thu data/phễu & chăm sóc lại khách hàng
– Chi phí rẻ nếu triển khai hiệu quả (và cũng có nguy cơ ngược lại, nội dung này mình sẽ nói rõ hơn ở phía sau)
– Cá nhân hóa đối tượng khách hàng với một số kênh tiếp cận khi có database
– Triển khai nhanh, có kết quả nhanh. (mà cũng có nguy cơ #sml nhanh. kaka)
– Có nhiều lựa chọn để tiếp cận từng phân khúc khách hàng, không bị hạn chế như hoạt động Offline Marketing

6. Công việc của một digital marketer?

P/S: ĐÂY LÀ CHECKLIST MÌNH GIAO VIỆC VỚI ATP TEAM:

Khối lượng cần làm của 1 MARKETER tại ATP với mức lương cứng 5-6tr/tháng (thưởng có thể x2-5 lần lương tùy đóng góp):

1. XÂY TÀI NGUYÊN PROFILE FB: (15% time)
– Target tệp mới, kết nối thường xuyên mỗi ngày
– Chạy song song 3-5nick, ai skill tốt và làm lâu thì 5-10nick
– Hoạt động này duy trì đều mỗi ngày
– Nên áp dụng một số tools tự động đặt lịch, nuôi acc đang dev sắp launching của cty để quản trị nhiều profile
– Duy trì reach, kích cầu bằng content hợp lý, làm hoạt động branding
– …

2. WEBSITE & SEO – VIẾT CONTENT CHUẨN SEO TRÊN SITE (10-15%)
– Hoạt động này đòi hỏi mỗi marketer cần phải biết và có kiến thức về nó
– Hiểu thị trường, hiểu keywords, đo lường và cảm keywords tốt
– Chuẩn hóa content từ title, meta, h2, h3, pic, tag, call action, link nội bộ, chèn video, độ dài, content hay,…
– HIỆU SUẤT. Hoạt động viết bài này rất tốn nguồn lực vì vậy cần phải làm rất hiệu suất (hiện tại chúng ta có gần 20site để lên bài)
– Có time thì đi thêm backlink từ các diễn đàn & social #
– Thông thường nên dành 3-5 ngày trong tháng để làm nó (chiếm 10-15% khối lượng cần làm)
– Đề xuất hướng tối ưu SEO cho site, fix content site phù hợp hơn theo time
– Tự làm sale page về sản phẩm mới, về nội dung gì đó mới khi cần
– Từ tài nguyên profile FB nổ lực kéo traffic cho site
– …

3. SÁNG TẠO CONTENT (20-30%)
– Là marketer phải cảm được thị trường, hiểu KH muốn đọc/xem gì và sáng tạo nội dung theo nó
– Biết design 1 pic đẹp & nhanh
– Viết bài hay, chú trọng vào title & call action
– Quay video, quay màn hình or trực tiếp, làm video livestream, làm video series,…
– Biết làm video (thành thạo các tools hỗ trợ làm video), up video lên Youtube & chuẩn SEO cho video để có view tự nhiên
– Làm CONTENT rất tốn nguồn lực, vì vậy cần làm chuẩn để all team cùng đẩy được & bản thân phải đẩy mạnh nó (ít nhất mỗi content tập trung tạo ra phải reach đến min 10k user)
– …

4. HOẠT ĐỘNG LIÊN QUAN ĐẾN ADS (10-20%)
– Biết set ads Facebook và rất rành về nó. Biết target KH, chạy custom audience, lookalike, retargeting,… Phân tích các chỉ số & tối ưu. Biết nuôi acc chạy ads và xử lý acc khi bị khóa.
– Biết phân tích keywords và set ads adwords. Sử dụng thành thạo các công cụ của GG như: trends, planner, mastertool, remarketing,…
– Có kiến thức về các nền tảng ads khác như: Coccoc, Zalo, Youtube,…
– …

5. PLAN, NGHIÊN CỨU, PHÂN TÍCH,… (5-10%)
– Phân tích đối thủ
– Phân tích thị trường
– Đề xuất tính năng mới
– Đề xuất chiến lược cho cty
– Tự lên plan cho bản thân & thực thi
– Khả năng tương tác đội nhóm, trình bày ok
– …

6. XÂY DỰNG NỀN TẢNG KHÁC (10-20%)
– Từ tài nguyên profile có phụ xây nhóm, xây fanpage
– Từ content tạo ra được để đăng lên nhóm, page (đặt lịch). Dành ra 1-2h đặt lịch cho cả tuần or cả tháng…
– Xuất hiện ở một số group khác để sharing, tham gia các hoạt động cộng đồng khác, hỗ trợ làm talkshow, workshop, offline của cty tôt chức
– Xây phễu Email, ChatBox FB, Push noti site,…
– Tập trung hỗ trợ content & marketing mạnh mẽ khi có dự án hay sản phẩm mới…
– Sử dụng thành thạo và hiểu bộ công cụ của ATP
– …

7. MỘT SỐ YÊU CẦU KHÁC (10-20%)
– Thái độ chuẩn mực
– Tính cách chuẩn mực
– Làm việc tập trung và hiệu suất nhất
– Update kỹ năng mềm mỗi ngày
– Update chuyển môn mỗi ngày
– Làm việc chủ động, tự đề xuất và thực thi, ko chờ giao việc
– Sharing mọi thứ với teamwork, khách hàng,…
– Nổ lực tạo ra giá trị lớn nhất tại cty & cho KH
– …

===============
Tin mình đi, một Marketer Giỏi dư sức biết & làm all các hoạt động trên. Thậm chí có thể ĐI DU LỊCH mỗi tháng, ngồi cafe mỗi ngày với 1 chiếc laptop vẫn có thể điều khiển công việc từ xa được… cuối tháng tiền lương + thưởng vẫn chảy vào bank nhẹ nhàng. @@

Không học về chuyên ngành Digital Marketing có làm được Digital Marketing không?

MarketingAI có thể tự tin, khẳng định là người không học về chuyên ngành Digital Marketing hoàn toàn có thể làm được Digital marketing. Bạn có thể học Digital marketing thông qua quá trình làm việc, cũng như có thể học thêm ở các trung tâm dạy Digital Marketing, đào tạo marketing. Chính vì thế bạn có học chuyên ngành Digital Marketing không thì không phải là vấn đề.

Cũng có rất nhiều người hỏi rằng liệu Digital Marketing có đòi hỏi nhiều về kỹ thuật không thì thực chất điều này không quá quan trọng nhưng nó sẽ là lợi thế nếu bạn biết về lập trình

Nếu bạn biết lập trình hoặc coding thì đó là một lợi thế. Nếu không có kiến thức về lập trình thì bạn sẽ phải tìm hiểu và nắm được những kiến thức cơ bản và những thuật ngữ trong ngành như Ad Network, Display Ads, Paid Search, CPM, CPC, CPA…

(Nguồn: Pinterest)

Nên tập trung vào một mảng Digital Marketing hay tìm hiểu tất cả?

Nếu chỉ biết một mảng trong Digital Marketing thì bạn hoàn toàn có thể lựa chọn theo đuổi chuyên sâu ở mảng đó, kênh đó và thành chuyên gia, nhưng cũng đừng vì thế mà từ chối tìm hiểu các kênh khác vì lý do sau:

  • Giúp bạn có lợi thế và giá trị hơn đối với mọi doanh nghiệp, mọi nhà tuyển dụng.
  • Giúp bạn có thể dễ dàng tìm được nhiều cách phối hợp với kênh mình đảm nhân để từ đó cho ra kết quả tốt nhất. Đây là cách để chiếm và theo đuổi xu thế mỗi khi nó xảy ra.

Như đã nói ở trên, Digital Marketing là một khái niệm vô cùng rộng lớn nên việc bạn biết một mảng hay nhiều mảng tốt hơn còn tùy thuộc vào điều kiện, tính chất công việc cũng như sở thích của bạn. Hãy tìm hiểu tổng quan và chọn ra mảng ban yêu thích nhất, nhưng đừng quên sẵn sàng học hỏi những thứ mới. Hãy tự học hỏi trước khi hỏi người khác, làm vậy sẽ đem lại rất nhiều giá trị cho bạn, tin mình đi, sẽ ngoài sức tưởng tượng đấy.

Các hình thức Digital Marketing lên ngôi 2020 là gì?

1. 2020 thị trường TMĐT VN bước vào cuộc khủng hoảng thừa, chưa bao giờ thừa đến như vậy!

– Ở tầm nhìn vĩ mô toàn cầu thì thế giới nói chung, các nước phát triển hay đang phát triển đều đang bước vào đại khủng hoảng thừa. Có điều, mỗi quốc gia lại có cách tiếp cận và giải quyết cuộc khủng hoảng này theo cách riêng. Với những quốc gia với thể chế quản trị kinh tế lỏng lẻo và chưa nhận ra những gì đang ập đến thì hiển nhiên là nạn nhân của cuộc khủng hoảng thừa này. Nó bao trùm lên toàn bộ nền kinh tế chứ không hẳn chỉ mỗi thị trường TMĐT. Nhưng trong phạm vi chủ đề về Digital Marketing thì chúng ta chỉ nói về TMĐT mà thôi.

Nguồn hàng rẻ mạt sẽ đổ dồn ngập ngụa vào các thị trường vốn dĩ nó là thị trường “luôn chạy theo sau”. Lấy lượng bù chất sẽ là cách làm kinh doanh TMĐT của năm 2020 tại VN. Ngay cả các thương hiệu lớn đều sẽ lấy lượng bù chất.

2. Hành vi người tiêu dùng trên internet thay đổi lớn.

Hệ quả của việc khủng hoảng thừa chính là thay đổi luôn hành vi mua sắm online, người dùng sẽ hướng đến việc lên các sàn tìm kiếm sản phẩm hoặc lên google tìm kiếm so sánh trong môi trường google shopping để tìm mua cho “ngon bổ rẻ”. Hành vi mua hàng theo cảm xúc mất ưu thế nghiêm trọng.

Vì thế, những doanh nghiệp mà vốn dĩ kinh doanh thuần túy nghĩa là sản phẩm chẳng có gì là độc quyền về mặt sáng tạo, bản quyền, tính lan tỏa không có và chẳng mang tính cách mạng gì thì nên đầu tư tối ưu sản phẩm lên sàn và google shopping. Thay vì cố gắng tập trung chạy bán hàng chiếm Newfeed FB rất lãng phí.
Xem thêm: Tăng nhanh hiệu quả Content Marketing trong 2020

3. Người tiêu dùng online tự đào thải thương hiệu.

– Với những thương hiệu nửa vời, hàng hóa như hàng sàn nhưng lại bán giá cao sẽ mất đi lượng lớn khách hàng thân thiết. Cũng vì bây giờ thời thế thay đổi, người tiêu dùng có quá nhiều lựa chọn mua sắm an toàn mà giá cả, chất lượng phù hợp. Các doanh nghiệp mang dáng dấp thương hiệu nửa vời cần sớm thay đổi, thay đổi gấp từ phần ruột đến phần vỏ mới mong trụ vững và phát triển còn không sẽ dần héo mòn.

4. Bán hàng trên FB Messenger, Zalo chat, Webchat lên ngôi.

Không phải bán hàng kêu gọi comment SĐT hay chạy chuyển đổi lên ngôi năm 2020 này mà hình thức bán hàng qua messenger mới là cách hiệu quả cao nhất. Cơ bản là người dùng đã quá nhàm chán với cách mua sắm theo trào lưu thả cmt SĐT, click web điền thông tin để nhận hàng. Tất cả sẽ quay về mua sắm theo phương pháp truyền thống đó là trò chuyện trực tiếp với người bán hàng. Messenger như một danh bạ mua sắm mà người tiêu dùng “có thể nắm được tóc”. Hai nữa, các nền tảng Mess bây giờ đã hỗ trợ gần như là tất cả các tính năng thuận lợi cho cả người bán và người mua, kết hợp cùng chatbot thì thật là song kiếm hợp bích.

Rất là quan trọng, nếu như website của bạn không có tính năng chat web sẽ trượt đi nhiều khách hàng hoặc website của bạn có tính năng chat quá là tội tệ cũng vậy. Doanh nghiệp của bạn vẫn còn đang kêu gọi cmt để lại sđt thì hãy xem xét lại.

5. Bán hàng Livestream vẫn lên ngôi nhưng cách làm phải khác.

Những năm qua, bán hàng qua livestream vẫn là cách bán hàng “bá đạo”, 2020 vẫn bá đạo như vậy nhưng người dùng đã nhàm chán với các chiêu trò livestream xưa cũ. Livestream có những tính năng tương tác cao đến từ App thứ 3 sẽ bùng nổ 2020.

6. Marketplace Facebook lên ngôi.

– Sở dĩ lên ngôi vì mọi chuyện đã rõ ràng khi vốn dĩ tính năng này FB đang chờ đồng tiền ảo Libra của họ được phê duyệt cả ở Mỹ và Chấu Âu để tung chiêu bài độc thì nay đã ngã ngũ. Đã bị quốc hội Mỹ, Hội đồng Châu Âu từ chối thẳng, vì thế FB đã chuyển sang kế hoạch B. Kế hoạch B của FB sẽ khá là dữ dội để cạnh tranh với các sàn. Ví dụ như sẽ cho đồng bộ website của doanh nghiệp lên Marketplace, share API Marketplace với Fanpage – Messenger – Website và nhiều tính năng khác chúng ta chờ xem.

7. 2020 Nếu vẫn chưa kinh doanh trên Youtube là điều đáng tiếc lớn nhất.

– Phải nói là Youtube với lượng người dùng chất lượng và phong phú, GG cũng đã update nhiều về chất lượng quảng cáo YTB nên doanh nghiệp có thể quảng cáo và tạo ra nhiều định dạng quảng cáo hiệu quả. YTB là kênh kinh doanh hiệu quả ngày càng tốt.

8. Xu hướng Transparency.

– Sao nhỉ? Nó chính là thành thật và minh bạch, khách hàng tiềm năng nhàm chán với các chiêu trò PR, quảng cáo thái quá. Cái mà họ cần chính là quảng cáo chân thật, rõ ràng và minh bạch. Đấy là xu hướng !

9. Voice Search.

– Phải nói là đây chính là xu hướng đang nhen nhóm bùng nổ, 1-2 năm nữa sẽ rất phát triển. Vì thế, doanh nghiệp cần nghiên cứu và tích hợp, tối ưu cùng các nền tảng Voice Search để thông tin của minh được hiển thị. Tìm kiếm bằng giọng nói chính là xu hướng mới !

10. Quảng cáo cá nhân hóa lên ngôi.

Người dùng gần như đang thờ ơ với những cách tiếp thị chung chung và mang tính copy lẫn nhau giống như quảng cáo của doanh nghiệp A cũng na ná doanh nghiệp B, C, D. Khách hàng mong muốn quảng cáo mang tính cá nhân hóa tức là quảng cáo chính xác đối tượng vào từng phân khúc, sở thích khách hàng từ thông điệp cho đến option sản phẩm.

Sự khác nhau giữa digital marketing và marketing truyền thống

Để bạn có thể hiểu hơn về khái niệm Digital marketing là gì? Dưới đây sẽ là bảng so sánh sự khác nhau giữa digital marketing và marketing truyền thống:

Đặc điểmDigital marketingMarketing truyền thống
Không gianKhông bị giới hạn về không gian giữa các quốc gia, lãnh thổBị giới hạn về không gian giữa lãnh thổ quốc gia
Phương thứcSử dụng internet trên những thiết bị số hóa, không phụ thuộc nhiều vào các hãng truyền thông.Chủ yếu sử dụng các phương tiện truyền thông đại chúng để marketing.
Thời gianỞ mọi lúc, mọi nơi, thông tin được cập nhật rất nhanh.Bị giới về thời gian và biên giới quốc gia vùng lãnh thổ.
Chi phíChi phí tương đối thấp, nhưng vẫn đem lại hiệu quả tốt, đặc biệt có thể kiểm soát được chi phí quảng cáo (facebook ads, google adwords)Chi phí cao, ngân sách lớn khó kiểm soát được chi phí quảng cáo, và thường ấn định chỉ dùng được 1 lần.
Khách hàngHoàn toàn có thể lựa chọn khách hàng tiềm năng và tiếp cận.Khó lựa chọn được một nhóm khách hàng cụ thể.
Phản hồiKhách hàng có thể tiếp nhận cũng như phản hồi lại thông tin có thể ngay lập tứcCần đòi hỏi mất 1 khoảng thời gian để khách hàng có thể tiếp cận cũng như phản hồi lại thông tin
Lưu trữ thông tinThông tin của khách hàng được lưu trữ dễ dàng và nhanh chóngRất khó lưu trữ thông tin khách hàng

10. Digital Marketing, Internet Marketing và Online Marketing có gì khác & giống nhau?

Thực tế thì Online/Internet Marketing là một, theo mình nghĩ là thế.

Còn về Digital Marketing & Online Marketing, chúng ta có thể hiểu nó gần giống nhau vẫn được. Còn rõ ý hơn thì thực tế online marketing là một phần trong Digital Markeitng.

(Updating…)

11. Những công cụ một digital marketer cần biết

Công Cụ WEBSITE & SEO:

– Google Console
– Analytics
– Similarweb & Alexa
– Ahref, Moz, Keywordtool.io,…
– WordPress, Shopify,…
– Onesignal, pushcrew,…
– Tawk.to, subiz, metu,…
– Ladipage, slimweb,…
– Atpseo, atp spin,…
– …

Công Cụ SOCIAL LISTENING:

– Buzzsumo, buzzmetrics, younet,…

Công Cụ FACEBOOK:

– Các tools quản lý fanpage (atpcare, pancake, smax.in,…)
– Các tools chatbot (manychat, hana, fchat, chatfuel,…)
– Các tools quản lý & đặt lịch (buffer, hootsuite,…)
– (QC) Bộ tools ATP Software(auto trên profile, group & page)
– …

Công Cụ DESIGN PIC & VIDEO:

– Canva
– Photoshop
– Envato
– Instagram
– Bộ adobe
– …

Công Cụ NGHIÊN CỨU:

– Google planner
– Google Trends
– …

Công Cụ EMAIL MARKETING:

– Getresponse
– Mailchimp
– …

Công Cụ POS:

– Kiotviet, nhanh
– Suno, Sapo,…
– …

Công Cụ CRM & ERP:

– Hotspot, Infusionsoft, salesforce,…
– Getfly, CRMViet, Bitrix24,…
– Winerp, Ecount, ERPOnline,…
– …

P/s: nắm cơ bản & chuyên sâu vài công cụ. Khi biết vọc kỹ 2-3 công cụ nào đó rồi, thì các công cụ khác cũng không quá khó khăn khi nghiên cứu về nó. Biết nhiều để SO SÁNH & “Chém Gió”. 😀

12. Cách để có thu nhập trên $1000 mỗi tháng từ công việc Digital Marketing

  • Làm dịch vụ
  • Làm vị trí quản lý
  • Là chuyên gia
  • CÀY NHƯ TRÂU
  • Có 2-3 năm kinh nghiệm trở lên
  • Có nền tảng & thương hiệu cá nhân

XEM THÊM:

13. Những sai lầm & ngộ nhận về Digital Marketing

(Updating…)

14. Tự Học Digital Marketing Hiệu Quả

– Tham gia các hội nhóm
– Theo dõi các chuyên gia
– Đọc nhiều, thực hành nhiều & đúc kết
– Đọc sách
– Tham gia các khóa học miễn phí & trả phí
– Theo dõi các channel chia sẻ về chủ đề này
– Tìm kiếm & nghiên cứu ở các blog, chuyên gia nước ngoài
– Đọc tài liệu tiếng anh
– …

LỜI KHUYÊN BẮT ĐẦU:

– Nên xây dựng thương hiệu cá nhân cho chính mình
– Nên luyện tập khả năng content marketing, kỹ năng viết
– Design cơ bản là kỹ năng bạn cũng nên có
– …

Ky Nang Quan Ly Nhan Su Hieu Qua Kynabiz 1

15. Những Group Về Chủ Đề Digital Marketing Sôi Nổi Hiện Nay

Cộng đồng Digital Marketing Việt Nam
https://www.facebook.com/groups/digimarkVN

Digital marketing Ctrl A
https://www.facebook.com/groups/marketingctrla

Cộng Đồng Digital Marketing ☑️
https://www.facebook.com/groups/CongDongDigitalMarketingVNN

Digital Marketing A-Z
https://www.facebook.com/groups/MarketingAZ

DMA – Digital Marketing Agency
https://www.facebook.com/groups/digitalmarketingagency

Cộng đồng iSocial
https://www.facebook.com/groups/congdongisocial/